银行客服主要做什么1、银行客服岗位工作内容:接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;挖掘来电客户的需求和意见,并记录整理汇报。2、主要是从事银行柜面服务、类似银行前台的工作。客服是为了建立、维...