为什么买了运费险没退

淘宝退货,买了运费险过了很久还没退回来怎么办

1、淘宝退货有运费险，运费险一直不退可以找卖家协商，协商失败可以直接找小二投诉。退货运费险有卖家版和买家版之分，这里我们说说的是买家运费险。

2、可以再跟卖家沟通一下让卖家退回购买运费险的钱及剩余的一部分运费。有书面证明，最后卖家还不退运费，就投诉差评，将聊天记录放在评论处。只要有书面证明卖家愿意退全部运费，投诉到淘宝或者天猫都能能够拿到运费的。

3、就是在下单的时候自己有购买运费险，或者商家有赠送运费险，这种情况是不需要卖家给你退运费的，等退款成功后会自动进入理赔的流程，由保险公司赔付到你的支付宝账号余额里面的。