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保监会投诉需要什么

保监会投诉需要什么

保监会投诉方法和注意的地方 投诉流程消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入1...

保监会投诉方法和注意的地方

投诉流程消费者拨打12378,只需支付当地市话费,长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统,并在当天转交管辖地保险监管机构处理。

到当地保险行业协会投诉。全额退保是不可能的,全额退保只有那么几种情况,只要是亲笔签字就不可能全额退。您只有去投诉,通过这种途径维护自己的权益。

除了向保监会投诉之外,直接向保险公司总部投诉是比较好的方法,一般来说,简单的保险投诉纠纷,向总部投诉后,相对来说,会取得一定进展。

②上访投诉:保险消费者可以采取面谈的方式提出投诉,应在保监会及其派出机构指定的接待场所提出。同时,各保监局每月开展保险监管机构领导与消费者“面对面”的局长接待日活动,具体情况可在各派出机构官方网站查询预约。

投诉渠道:投诉人可以通过银保监会官方网站、信函、电话、传真、电子邮件等方式进行投诉。

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